Termos de Uso
Pontos principais — leia antes de comprar.
- Idade mínima: 13 anos. De 13 a 17 anos, só com autorização do responsável, inclusive para compras.
- O dinheiro do jogo é fictício: não se compra com dinheiro real, não vale dinheiro e não pode ser sacado.
- O que se compra com dinheiro real são créditos de temporada para uma liga. Eles pertencem à liga, não a quem comprou, e cada um é gasto quando uma nova temporada começa.
- Arrependimento: créditos ainda não gastos podem ser devolvidos em até 7 dias da compra. Crédito já gasto em uma temporada foi consumido e não é reembolsável, salvo defeito ou quando a lei garantir.
- Podemos aplicar advertência, suspensão ou encerramento de conta por violação destas regras, sempre com aviso, motivo e direito de contestar.
- Nada nestes termos limita os seus direitos de consumidor.
- Quem somos e aceitação
- Idade e classificação indicativa
- Sua conta
- Como o jogo funciona
- Licença e propriedade intelectual
- Dinheiro do jogo
- Créditos de temporada
- Arrependimento e reembolsos
- Compras por menores
- Regras de conduta
- Nomes e conteúdo que você cria
- Medidas, sanções e contestação
- Encerramento da conta
- Disponibilidade e mudanças no jogo
- Responsabilidade
- Lojas e serviços de terceiros
- Usuários de iPhone e iPad
- Alterações destes termos
- Lei aplicável e foro
- Contato
1. Quem somos e aceitação
O Taticamp é um jogo online de gerenciamento de futebol fornecido por Hugo North, pessoa física residente no Brasil, sob a marca Testersons (“nós”). Contato e atendimento: taticamp.contact-us@testersons.dev. Confirmamos o recebimento das mensagens e respondemos em até 5 dias.
Estes Termos de Uso são um contrato entre você e nós. Ao criar uma conta, entrar ou jogar, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o Taticamp. Você pode salvar ou imprimir esta página a qualquer momento.
2. Idade e classificação indicativa
Você precisa ter 13 anos ou mais para usar o Taticamp. Se tiver entre 13 e 17 anos, precisa da autorização do seu pai, mãe ou responsável legal, que aceita estes termos em seu nome e responde pelo uso da conta, inclusive pelas compras. Menores de 13 anos não podem usar o jogo; se soubermos de uma conta assim, ela será excluída.
Classificação indicativa: Livre (L), conforme a classificação atribuída nas lojas de aplicativos. O jogo contém compras digitais e permite ver nomes criados por outros jogadores. Não há chat, apostas, publicidade ou caixas de recompensa aleatória (“loot boxes”).
3. Sua conta
- Você pode criar uma conta com e-mail e senha ou entrar com Google, Apple ou Google Play Games. A conta é pessoal: não a compartilhe, venda ou transfira.
- Use informações verdadeiras e mantenha sua senha em segredo. Você responde pelo que é feito com a sua conta; se suspeitar de uso indevido, troque a senha e nos avise.
- Cada pessoa pode dirigir um clube por liga. Criar contas extras para obter vantagem (por exemplo, combinar transferências entre clubes seus) não é permitido.
- Seu nome de técnico e os nomes que você cria ficam visíveis a outros jogadores.
4. Como o jogo funciona
- Todos os clubes, jogadores, competições e patrocinadores do Taticamp são fictícios. O jogo não tem relação com clubes, ligas ou atletas reais.
- As partidas são simuladas pelos nossos servidores, lance a lance, nos horários de cada liga. O resultado depende do elenco, da tática e de fatores aleatórios do motor de jogo; não garantimos resultados.
- Ligas. Você entra numa liga pelo código de convite. Quem cria a liga a administra: inicia temporadas, define horários e regras, pode pausar, convidar, remover membros e arquivar a liga, e pode passar a administração a outro membro. Um membro removido tem o clube assumido pelo computador.
- Pelas regras do jogo, um clube pode passar a ser dirigido pelo computador (por exemplo, quando a popularidade do técnico chega a zero) ou ser dissolvido (último colocado da última divisão). Você continua na liga e pode voltar a dirigir um clube quando a liga permitir.
- Liga solo offline. Fica só no seu aparelho; não temos cópia. Desinstalar o app ou apagar os dados dele apaga as ligas solo, e elas não podem ser recuperadas.
5. Licença e propriedade intelectual
Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável nos termos da seção 12, para usar o Taticamp para entretenimento pessoal, não comercial. O jogo, o código, o motor de simulação, as artes, os nomes e as marcas Taticamp e Testersons são nossos ou licenciados a nós. Você não pode copiar, modificar, revender, fazer engenharia reversa do jogo para obter vantagem ou criar serviços derivados dele, exceto quando a lei expressamente permitir.
6. Dinheiro do jogo
O dinheiro, os salários, os prêmios, os empréstimos e os valores de transferência dentro do Taticamp são fictícios. Eles não podem ser comprados com dinheiro real, não têm valor fora do jogo, não podem ser sacados, trocados por dinheiro ou bens, nem vendidos a outras pessoas. Podemos ajustar a economia do jogo (preços, salários, prêmios) para mantê-lo equilibrado. Vender ou comprar contas, clubes, jogadores ou dinheiro do jogo por dinheiro real, fora do jogo, é proibido.
7. Créditos de temporada
- O que são. Uma liga online roda por temporadas. Cada crédito de temporada mantém uma liga funcionando por uma temporada inteira (campeonato e copa). Ligas novas começam com temporadas gratuitas; depois, qualquer membro com clube na liga pode comprar mais.
- Para quem. O crédito é da liga, não de quem comprou: beneficia todos os membros, não pode ser transferido para outra liga ou pessoa e continua na liga se o comprador sair, for removido ou excluir a conta. Os membros da liga veem quem comprou, quanto e quando.
- Quando é gasto. Um crédito é gasto no momento em que uma nova temporada da liga começa. Enquanto não é gasto, ele não expira. Se a liga ficar sem créditos, a temporada em andamento vai até o fim e a liga pausa até ter créditos de novo.
- Preço e pagamento. O preço é o mostrado pela loja (Google Play ou App Store) no momento da compra, com os impostos que a loja aplicar. O pagamento — cartão, Pix ou outro meio — é feito e processado pela loja. A versão web não vende créditos.
- Pagamento pendente. Se o pagamento ficar pendente (por exemplo, um Pix ainda não pago), a compra só é concluída quando a loja o confirmar. Uma compra paga cujos créditos não forem entregues é estornada automaticamente pela loja em até 3 dias; se isso acontecer, ou se notar qualquer falha na entrega, fale conosco.
- Liga arquivada ou fim do serviço. Se a liga for arquivada pelo administrador ou se encerrarmos o Taticamp com créditos ainda não gastos, quem os comprou pode pedir o reembolso proporcional desses créditos.
- Comprar créditos não dá nenhuma vantagem esportiva: não melhora jogadores, finanças ou resultados.
8. Arrependimento e reembolsos
- Direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Você pode desistir de uma compra em até 7 dias contados da compra, com reembolso integral, desde que os créditos ainda não tenham sido gastos em uma temporada. Ao desistir, os créditos correspondentes são retirados da liga.
- Crédito já gasto (a temporada começou) foi consumido e não é reembolsável, salvo se a temporada não puder ser jogada por falha nossa ou em outros casos garantidos pela lei.
- Cobrança em duplicidade, compra não entregue ou erro técnico: sempre reembolsamos.
- Como pedir: pela própria loja — no Google Play (play.google.com › Histórico de pedidos › Solicitar reembolso; reembolso automático costuma ser possível nas primeiras 48 horas) ou na Apple (reportaproblem.apple.com) — ou escrevendo para taticamp.contact-us@testersons.dev com a data, o produto e o número do pedido. Confirmamos o recebimento e respondemos em até 5 dias. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento, pela loja.
- Contestação indevida. Se uma compra for estornada (reembolso, contestação no cartão ou cancelamento pela loja), podemos retirar da liga os créditos correspondentes. Contestar compras legítimas já entregues e usadas para obter os créditos de graça é considerado fraude.
9. Compras por menores
Menores de 18 anos só podem comprar com a autorização do responsável. Recomendamos que os responsáveis usem os controles parentais das lojas — Google Family Link e a “Compra Solicitada” da Apple — que exigem aprovação antes de cada compra. Se uma compra foi feita por um menor sem autorização, o responsável pode pedir o reembolso pela loja ou por nós, pelo e-mail de contato.
10. Regras de conduta
Ao usar o Taticamp, você concorda em não:
- usar trapaças, programas de automação (bots), scripts ou ferramentas que interfiram no jogo ou deem vantagem;
- explorar falhas (bugs) para obter vantagem, em vez de relatá-las — relate pelo app em Configurações › Relatar um problema;
- combinar com outros jogadores ou usar várias contas para manipular o mercado de transferências, resultados ou a economia de uma liga;
- vender, comprar, emprestar ou compartilhar contas, clubes, jogadores ou dinheiro do jogo por dinheiro real ou fora do jogo;
- criar nomes ou conteúdo ofensivo, discriminatório, de ódio, sexual, violento, ilegal, que se passe por outra pessoa ou que viole direitos de terceiros;
- atacar, sobrecarregar, invadir ou tentar acessar partes do serviço ou contas que não são suas;
- usar o jogo de forma que viole a lei ou os direitos de outras pessoas.
11. Nomes e conteúdo que você cria
Os nomes que você dá (técnico, clube, estádio, apelidos de jogadores, liga), seu escudo e uniforme são exibidos a outros jogadores. Você nos autoriza, de graça e enquanto eles estiverem no jogo, a armazená-los e exibi-los dentro do Taticamp. Você garante que tem direito de usá-los. Podemos renomear ou remover conteúdo que viole estes termos ou a lei.
Denúncias. Para denunciar um nome ou conteúdo ofensivo ou ilegal, ou qualquer conteúdo que viole direitos de crianças e adolescentes, escreva para taticamp.contact-us@testersons.dev, dizendo a liga e o que foi visto. Analisamos toda denúncia. Denúncias falsas ou feitas de má-fé são uma violação destes termos.
12. Medidas, sanções e contestação
Se você violar estes termos, podemos, de forma proporcional à gravidade e à repetição: (a) advertir; (b) renomear ou remover conteúdo; (c) desfazer os efeitos da violação no jogo (por exemplo, uma transferência manipulada); (d) suspender a conta temporariamente; ou (e) encerrar a conta, em casos graves ou repetidos, ou de fraude. Salvo quando for necessário agir imediatamente para proteger outros jogadores, o serviço ou cumprir a lei, avisaremos por e-mail ou no app a medida e o motivo. Você pode contestar qualquer medida em até 15 dias, pelo e-mail de contato; respondemos em até 15 dias, e revertemos a medida se ela tiver sido indevida. O encerramento por violação não dá direito a reembolso de créditos já gastos; créditos não gastos continuam na liga.
13. Encerramento da conta
Você pode parar de usar o Taticamp e excluir sua conta a qualquer momento, no app (Configurações › Excluir conta) ou em taticamp.com/delete-account. A exclusão é imediata e definitiva: seus clubes passam ao computador, as ligas que você administra passam a outro membro, e os créditos de temporada continuam na liga. Os detalhes sobre os dados estão na Política de Privacidade.
14. Disponibilidade e mudanças no jogo
- Trabalhamos para manter o Taticamp no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, atualização ou falhas, nossas ou de terceiros (lojas, provedores, internet). Se o servidor reiniciar durante uma partida, ela pode recomeçar do início.
- O jogo evolui: ajustamos o motor de simulação, o equilíbrio e a economia, e adicionamos ou mudamos funções. Algumas versões antigas do app podem precisar ser atualizadas para continuar funcionando.
- Mudanças relevantes no que é vendido (por exemplo, no que um crédito de temporada oferece) serão avisadas com antecedência e não afetam créditos já comprados.
- Se decidirmos encerrar o Taticamp, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência e reembolsaremos os créditos de temporada não gastos.
15. Responsabilidade
Respondemos pelos serviços que prestamos nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por danos causados exclusivamente por você ou por terceiros, por caso fortuito ou força maior, ou por falhas de serviços que não controlamos (lojas, provedores de internet, sistema do aparelho), nos limites permitidos pela lei. Nada nestes termos exclui ou limita direitos que a lei garante ao consumidor.
16. Lojas e serviços de terceiros
O download do app e as compras são feitos pelo Google Play ou pela App Store, e o login pode usar Google, Apple ou Play Games. Esses serviços têm termos e políticas próprios, que também se aplicam ao seu uso deles.
17. Usuários de iPhone e iPad
Se você baixou o Taticamp pela App Store: (a) estes termos são um acordo entre você e nós, não com a Apple, e nós — não a Apple — somos responsáveis pelo app e pelo seu conteúdo; (b) a licença da seção 5 vale para uso em produtos da Apple que você possui ou controla, conforme as Regras de Uso dos Termos de Serviço da App Store; (c) a Apple não tem obrigação de fornecer manutenção ou suporte ao app; (d) se o app não cumprir alguma garantia aplicável, você pode avisar a Apple, que poderá reembolsar o preço pago pelo app; fora isso, a Apple não tem outra obrigação de garantia; (e) a Apple não responde por reclamações sobre o app (de responsabilidade pelo produto, de descumprimento de lei ou de proteção ao consumidor); (f) em caso de alegação de que o app viola direitos de propriedade intelectual de terceiros, nós — não a Apple — somos responsáveis pela investigação e defesa; (g) você declara que não está em país sujeito a embargo dos EUA nem em lista de partes proibidas ou restritas do governo dos EUA; (h) dúvidas e reclamações sobre o app: Hugo North, Brasil, taticamp.contact-us@testersons.dev; (i) você deve cumprir os termos de terceiros aplicáveis ao usar o app; (j) a Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes termos e, ao aceitá-los, poderão exigi-los de você como beneficiárias.
18. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos quando o jogo ou a lei mudarem. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Se não concordar, você pode excluir sua conta antes de elas valerem e pedir o reembolso de créditos que comprou e que ainda não foram gastos. Mudanças não alteram compras já feitas.
19. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais disputas podem ser propostas no foro do seu domicílio. Antes, se quiser, fale conosco: a maioria dos problemas se resolve rápido. Você também pode recorrer ao Procon da sua cidade ou ao consumidor.gov.br. Se você mora fora do Brasil, continuam valendo as proteções obrigatórias ao consumidor do seu país.
20. Contato
Hugo North (Testersons) · taticamp.contact-us@testersons.dev · taticamp.com
Veja também a Política de Privacidade. Em caso de divergência entre as versões, prevalece o texto em português.